Resolvemos tus dudas antes de dar el paso
Preguntas frecuentes sobre Terapia Psicológica
Empezar terapia genera muchas preguntas. ¿Cómo funciona? ¿Realmente me servirá? Aquí hemos recopilado las dudas más habituales de nuestros pacientes.
Queremos que tengas toda la información clara para decidir con calma.
Lo esencial en 30 segundos
Si tienes prisa, aquí tienes los datos clave.
Sesiones de 55 min aprox.
Presencial (Telde / Las Palmas) u Online.
70€ Individual (Bono 4: 260€)
90€ Pareja/Familia
70€ EMDR (Bono 4: 260€)
Grupos de Apoyo (depende del grupo)
+24h: Sin coste.
-24h o no presentado: Se abona la sesión (salvo fuerza mayor).
Somos un centro privado (no trabajamos con “volantes”); si tienes póliza de reembolso, puedes recuperar parte del importe (según tu seguro).
Antes de empezar: "¿Esto es para mí?"
¿Cuándo es buen momento para ir al psicólogo?
Cuando notes que “tirar hacia delante” ya no te funciona: ansiedad, tristeza, bloqueo, problemas de pareja, duelo, o simplemente sensación de estar apagado/a. No hace falta tocar fondo para pedir ayuda.
¿Tengo que tener un diagnóstico o un problema “grave”?
No. Mucha gente llega sin diagnóstico, con dudas o sin poder ponerle nombre a lo que le pasa. En terapia trabajamos precisamente para entender qué ocurre y qué necesitas.
¿Qué cosas trabajáis en Emovere?
Trabajamos terapia individual, pareja, infantojuvenil y familiar, y también EMDR/trauma, además de grupos de apoyo emocional (según fechas).
¿Atendéis adolescentes?
Sí: en terapia individual atendemos adultos y adolescentes.
¿Y si no sé qué tipo de terapia necesito?
No pasa nada. Puedes escribirnos y, si lo necesitas, usar el recurso “Ayúdame a elegir psicólogo” para que te orientemos con el profesional más adecuado.
Primera sesión (sin misterio)
¿Qué pasará en la primera sesión?
La primera cita es para conocernos, entender qué te preocupa y tu contexto, y resolver dudas (frecuencia, funcionamiento, enfoque). No es un examen y no tienes que llevar un discurso preparado.
¿Y si me bloqueo, lloro o no sé por dónde empezar?
Es normal. La primera sesión genera nervios a mucha gente. Vamos a tu ritmo y te ayudamos a ordenar lo que te pasa sin presionarte.
¿Debo preparar algo antes de ir?
No es obligatorio. Si te ayuda, trae una nota con: qué te trae a terapia, desde cuándo, qué has intentado y qué te gustaría conseguir.
¿Cuánto dura cada sesión?
Las sesiones duran 55 minutos aprox.
Durante el proceso: cómo trabajamos
¿Qué enfoque utilizáis?
Trabajamos desde un modelo integrador, eligiendo herramientas según tu caso (por ejemplo: cognitivo-conductual, EMDR/trauma, humanista, sistémico y apego).
¿Cómo es el “camino” de la terapia?
Suele seguir fases: evaluación y entendimiento (1–3 sesiones aprox), objetivos, intervención con herramientas y, por último, consolidación y cierre (espaciando sesiones hasta el alta).
¿Con qué frecuencia tengo que ir?
Lo habitual al inicio es semanal para crear ritmo y notar cambios. Luego se puede pasar a quincenal/mensual según evolución.
¿Cuánto dura un proceso terapéutico?
Depende de tu objetivo, tu historia y tu momento vital. Lo revisamos contigo y vamos ajustando (frecuencia, foco y ritmo) para que tenga sentido y sea útil.
¿Y si no conecto con mi psicólogo/a?
Es más común de lo que parece y no pasa nada. Lo importante es que te sientas comprendido/a y seguro/a. Si no encaja, buscamos dentro del equipo el profesional que te venga mejor.
Confidencialidad y seguridad
¿Es confidencial lo que cuento?
Sí. Lo que ocurre en consulta está protegido por el secreto profesional.
¿Hay alguna excepción?
Solo en situaciones muy concretas relacionadas con riesgo grave (para ti o para terceros) o requerimientos legales. Si alguna vez hiciera falta, se hablaría contigo con total transparencia.
Si estoy en una crisis urgente, ¿esto es para mí?
Si hay riesgo inmediato, lo primero es pedir ayuda urgente (112). La terapia es un espacio de acompañamiento, pero no sustituye a un servicio de emergencias.
Precios, bonos, seguros y pagos
¿Cuánto cuesta una sesión?
Terapia individual (adultos y adolescentes): 70€ / sesión (bono 4: 260€)
Terapia de pareja: 90€ / sesión
Terapia EMDR: 70€ / sesión (bono 4: 260€)
¿La terapia online cuesta lo mismo que la presencial?
Sí: el tiempo y la calidad clínica son los mismos.
¿Trabajáis con aseguradoras?
Somos centro privado (no trabajamos con volantes de compañías). Si tu seguro tiene reembolso / libre elección, puedes presentar factura y tu compañía te devolverá un porcentaje según póliza
¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar con efectivo, tarjeta o pasarela de pago (especialmente útil en online).
¿Emitís factura?
Sí: emitimos factura oficial (y, si tienes reembolso, te sirve para presentarla al seguro).
Cambios y cancelaciones
¿Qué pasa si no puedo asistir?
Tu cita queda reservada para ti.
+24h: se cambia sin coste.
-24h o no presentado: se abona la sesión (salvo fuerza mayor justificada).
Precios, bonos, seguros y pagos
¿Dónde estáis?
Las Palmas: C/ Venegas, 67, 1ºD (35003)
Telde: C/ Alcalde Manuel Amador, 4, Oficina 308B (35200)
¿Hay accesibilidad?
Ambas sedes están en edificios sin escalones desde la calle y con ascensor, facilitando el acceso a personas con movilidad reducida.
¿Cuál es el horario?
Nuestro horario general es lunes a viernes de 09:00 a 20:00 (siempre te confirmamos disponibilidad exacta al reservar).
Preguntas concretas que suelen salir
¿Qué es EMDR? ¿Sirve solo para “traumas grandes”?
EMDR es un abordaje específico para trabajar experiencias que se han quedado “bloqueadas” y siguen doliendo en el presente. Si quieres, puedes verlo explicado en nuestra sección de Terapia EMDR.
¿Necesito medicación?
Los psicólogos no prescribimos medicación. Si en algún momento creemos que te vendría bien una valoración psiquiátrica, te lo propondríamos y lo hablaríamos contigo.
¿La terapia es solo hablar?
Hablar ayuda, pero trabajamos también con herramientas prácticas: regulación emocional, ejercicios, nuevas formas de comunicarte, etc.
